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当社では、Thremotron社の恒温槽・環境試験装置に関してお客様に安心してお使いいただけるように整備体制を整えております。

新規納入品の1年間無償保証整備

新規にご購入いただきました装置は、納入後1年間無償で整備保証いたします。

年間保守整備

温度校正などを含む定期点検整備を行い、1年間「年間保守契約」に基づき整備のサポートをさせていただきます。
お客さんにとっては、サービスの都度の費用は発生せず当社としてお勧めするサービスです。
部品に関しては、消耗品的部品(電磁弁など)は、契約の中でカバーいたします。
なお、構成部品(コントローラー、コンプレッサーなど)の部品代は有償ですが、それに係わる労務費は、期間中は無償となります。

ON CALLサービス

故障に迅速に対応して都度修理サービスを行います。
その他必要に応じた要求に対応させていただきます。
必要な時だけのサポートですので、コスト面では有利である半面、部品等の在庫のない場合は、故障後ただちに対応できない場合もありますのであまりお勧めできません。

定期点検整備

1年で1回行う定期点検整備です。その保証期間は3カ月です。
ただし、点検サービス以外のサービスが発生した場合には対象外とさせていただいております。

 

お客様の日常点検整備

お客様の装置を安定的に使用していただき、かつ故障を未然に防ぐ予防整備の観点から、装置に合った日々点検を提案させていただきます。

 

サポート情報

コントローラー2800/6800/6850用部品の製造中止に関しまして

2800/6800/6850コントローラーは電子部品の枯渇により部品の製造が中止しております。これにより、今後は同コントローラーの修理はできなくなりますが、現在使用中のお客様は3200、8200、または8800コントローラーに代替することで、従来と同じように装置を使用することが出来ます。
詳細につきましてはお問い合わせください。お客様に合った方式でご提案をさせていただきます。

4800コントローラー用の部品の製造中止に関しまして

4800コントローラーは部品の枯渇のため、製造中止になりました。
これに伴い4800コントローラーの修理は出来なくなる場合がありますので、8800コントローラーに換装されることをご検討お願いいたします。
これにより従来と同様に装置を使用することが可能になります。
細部につきましてはお問い合わせください。

7800ディスプレイモジュール製造中止に関しまして

7800コントローラーのディスプレイモジュールの部品は電子部品の枯渇により製造終了となりました。
これに伴い7800のディスプレイモジュールの代替品として8800ディスプレイモジュールを使用する事をご検討ください。従来と同様に装置を使用する事が出来るだけでなく、Windows を使用しておりますのでより容易に操作することが出来ます。
制御モジュールは使用できますので、表示部のみを交換されることをお勧めいたします。細部につきましてはお問い合わせください。

お気軽にお問い合わせください TEL 03-5987-2671 電話受付時間 9:30~17:30(土・日・祝日除く)

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